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Sarà cura del cliente indicare numero di ordine, nominativo e motivazione del reso.

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Prima dell’accettazione, verrà eseguita una verifica su tutti i resi. Non sarà accettata la restituzione di articoli aperti e/o utilizzati; in tal caso verrà comunicata la negazione di rimborso.
La restituzione sarà presa in carico dal nostro corriere convenzionato per merce ricevuta difettata, danneggiata o non funzionante. In caso di richiesta di reso di merce conforme alla spedizione, le spese di rientro sono a carico del cliente.

Qualora non siano rispettate modalità, condizioni e termini per l’esercizio del diritto di recesso, il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso delle somme già versate. In tal caso, il cliente potrà riottenere, a sue spese, il prodotto nello stato in cui è stato restituito. In caso contrario, Emmekos si riserva la facoltà di trattenete i prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal cliente per il relativo acquisto. Le spese di nuova spedizione e trasporto sono poste a carico del cliente.

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